캐롯 퍼마일 자동차 보험 고객센터 전화번호는? (긴급출동 사고 접수 방법)

오늘은 캐롯 퍼마일 자동차보험의 긴급출동 사례와 방법, 고객센터 전화번호에 대해 알아보려 합니다. 캐롯 퍼마일 보험의 긴급출동 서비스는 조건에 따라 추가 비용이 발생하거나 제한이 생기기도 하는데요. 이는 어떤 경우이며 긴급출동 신고 방법은 어떻게 될까요?

 

 

 

 

긴급출동 서비스 언제 이용할 수 있을까?

캐롯 퍼마일 자동차 보험 고객센터의 전화번호는 1566-0300입니다. 다만 긴급출동 서비스를 위해 통화를 원할 경우 조건부 비용이 추가되거나 특약에 따라 불가능한 경우가 있는데요. 캐롯 퍼마일 자동차 보험에 이미 가입을 했거나 고려하는 분들도 아래의 사항들에 대해 알아두면 도움이 될 듯합니다.

 

긴급출동 서비스는 특정 원인으로 운행이 불가능하게 되었을 때 신속하게 출동하여 문제를 해결해주는 서비스입니다. 캐롯 퍼마일 자동차 보험에서는 긴급출동 서비스를 부를 수 있는 일곱 가지 경우를 정리해놓았는데요. 간단하게 말씀드리면 아래와 같습니다.

 

1. 배터리 충전이 필요할 때
2. 긴급견인이 필요할 때
3. 타이어 펑크로 수리·교체가 필요할 때
4. 잠금장치 해제가 필요할 때
5. 비상급유가 필요할 때
6. 긴급구난이 필요할 때
7. 배터리 긴급출동 지원이 필요할 때

 

다만 위 사항들은 추가 비용이 발생 가능한 몇 가지 조건들이 있는데요. 자세한 사항들이 궁금하다면 '더보기'란을 참고 바랍니다. 

 

1. 배터리 충전이 필요할 때
   배터리가 방전되어 운행이 불가능할 때 긴급출동 서비스를 통해 임시 충전이 가능합니다. 다만 배터리를 교체한다면 추가 비용이 발생하며 전기자동차는 서비스에서 제외됩니다.
   
   
2. 긴급견인이 필요할때 
   사고나 고장으로 차량 운행이 불가능할 때 30km 내의 가까운 정비 공장으로 견인(1일 1회)해주는 서비스입니다. 30km가 초과되면 1km당 2,200원의 추가 비용이 발생하는데요. 견인거리 확대 특약을 가입한 경우 50km까지 견인이 가능합니다. 
   
   
3. 타이어 펑크로 수리나 교체가 필요할때
   타이어 펑크로 운행이 불가능할 때, 1개 부위에 한하여 수리가 가능하며 추가될 경우 비용이 발생합니다. 예비 타이어가 있다면 이로 교체해준다고 합니다.
   
   
4. 잠금장치 해제가 필요할때
   열쇠 분실 등으로 차량이 잠겼을 때 트렁크를 제외하고 잠금장치 해제가 가능합니다. 다만 특수잠금장치 사용으로 일반적인 방법으로 해제가 불가능할 때는 이용이 제한되며 잠금장치 해제 과정 중 차량이 파손된 경우 원상복구 비용은 보상하지 않습니다.
   
   
5. 비상급유가 필요할때
   1일 1회 기준으로 연료가 소진되어 운행이 어려울 때 3리터까지 급유가 가능합니다. 초과되면 추가 비용이 발생하며 LPG, 전기자동차는 서비스에서 제외됩니다. (중형화물 승합특약을 든 경우 5리터까지 제공이 가능합니다.)
   
   
6. 긴급구난이 필요할때
   도로 이탈·장애물 등으로 자력운행이 불가능할 때 긴급구난 서비스 이용이 가능합니다. 다만 별도 장치가 필요하거나 소요시간이 30분이 초과될 경우 추가비용이 발생하며 차량적재물로 인해 기본구난이 어려울 경우에는 서비스 대상에서 제외될 수 있습니다.
   
   
7. 배터리긴급충전지원이 필요할때
   전기 자동차가 배터리 방전으로 자력 운전이 불가능하거나 주행가능거리가 10km 이내인 경우, 긴급출동서비스 가입차량이라면 50km 내 충전기 설치 장소까지 견인이 가능합니다. 단 1일 1회가 조건이며 50km가 초과될 경우 2,200원이 추가비용이 발생할 수 있습니다. 또한 구조변경 차량이거나 적재물로 서비스 제공에 어려움이 있을 경우에는 불가능하다고 합니다.

 

또한 위 서비스는 어떤 특약을 가입했느냐에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해주시면 감사하겠습니다. 

긴급(고장)출동서비스 특약별 제공 가능 서비스

 

고객센터와의 통화 외에도 긴급출동 서비스를 이용할 수 있는 방법이 있는데요. 혹시 모를 상황에 대비하여 알아두기를 추천합니다.

 

긴급출동 서비스 이용 방법 (고객센터 전화번호)

• 캐롯 플러그의 SOS 버튼
  캐롯 퍼마일 자동차 보험의 E-call 안심 서비스에 가입한 고객이라면 위급 상황 때 캐롯 플러그의 SOS 버튼을 이용할 수 있습니다. 플러그의 버튼을 꾹 누르면 빨간색으로 깜빡거리다가 녹색빛으로 넘어간다고 하는데요. 이렇게 되면 곧 고객센터로부터 연락을 받을 수 있습니다.
  
  
• 고객센터로 전화 (1566-0300)
  E-call 안심 서비스에 가입하지 않았거나 수급 문제로 캐롯 플러그를 받지 못한 분들도 계실 텐데요. 이 경우에는 고객센터로 직접 정화하여 신고가 가능합니다. 고객센터의 전화번호는 1566-0300입니다.
  
  
• 사이트 내의 자동차 사고 접수
  이외에도 사이트 내에서 자동차 사고 접수 진행이 가능합니다. 

퍼마일자동차보험 사이트

 

캐롯 퍼마일 자동차 보험에 대해 알아봤는데요. 자동차 보험은 대체적으로 내가 아닌 타인에 대한 보호를 기본으로 하고 있습니다. 때문에 사고가 났을 때 나를 위해 제대로 된 보장을 받기 위해서는 운전자 보험이 꼭 필요한데요. 최근 민식이법과 관련되어서도 피해 보장을 받을 수 있기 때문에 추천하는 보험입니다. 이는 월 2천 원 대부터 2만 원 사이로도 충분히 보장이 가능하다고 하니 가입해두는 걸 추천합니다. 

 

만약 운전자 보험과 자동차 보험의 차이가 궁금하거나, 운전자 보험의 필요성과 주의사항에 대해 참고 바랍니다.

자동차보험 운전자보험의 차이는?

운전자 보험의 필요성과 주의사항

 

 

 

 

오늘은 캐롯 퍼마일 자동차 보험의 긴급출동 사례와 접수 방법, 고객센터 전화번호에 대해 알아봤는데요. 이 내용이 궁금하셨던 분들께 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.